জেওয়েল বিশ্বব্যাপী বিস্তার ত্বরান্বিত করছে: বিদেশী অগ্রগামীদের নেতৃত্বে 'সার্ভিস সেন্টার + ফ্যাক্টরি' বিন্যাসের মাধ্যমে গ্রাহকদের ক্ষমতায়ন।

সম্প্রতি, জুয়েল মেশিনারি-র চেয়ারম্যান হে হাইচাও, জুয়েল লিয়াং ফ্যাক্টরি পরিদর্শন করেন এবং বিশ্ব বাজারের অগ্রভাগে থাকা বিদেশের বিপণন পথিকৃৎদের সাথে মিলিত হন। ‘সার্ভিস হাব + ফ্যাক্টরি’ মডেলকে কেন্দ্র করে, তাঁরা জুয়েল-এর বিশ্বব্যাপী বিন্যাসকে আরও গভীর করার উপায় নিয়ে আলোচনা করেন।

অগ্রদূতদের প্রতি শ্রদ্ধাঞ্জলি: সম্মুখসারি থেকে কণ্ঠস্বর, প্রকৃত শক্তি

সেমিনারে, বিদেশী বিপণন দলগুলো পালাক্রমে তাদের নিজ নিজ কর্মস্থলে বাজারের প্রবণতা, গ্রাহকদের মতামত এবং প্রতিযোগিতামূলক পরিস্থিতি তুলে ধরে।

আমেরিকা, ইউরেশিয়া, উত্তর আফ্রিকা থেকে শুরু করে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া পর্যন্ত, JWELL-এর বিদেশী কর্মীরা ১২০টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চলে সম্মুখ সারিতে থেকে কাজ করে চলেছেন। তাঁরা শুধু পণ্যের প্রচারক হিসেবেই কাজ করেন না, বরং JWELL-এর ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর হিসেবেও ভূমিকা পালন করেন। বড় বড় পরিকল্পনার পেছনে মানুষই হলো নির্ণায়ক শক্তি। এই অগ্রগামীরা অসংখ্য প্রতিকূলতা জয় করে সারা বছর বিদেশে অবস্থান করেন। তাঁরা তাঁদের পেশাদারী দক্ষতা এবং সর্বাঙ্গীণ পরিষেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করেন, যা JWELL-এর স্থানীয়করণ প্রচেষ্টাকে ক্রমাগত এগিয়ে নিয়ে যায় এবং ব্র্যান্ডটিকে স্থানীয় বাজারে গভীরভাবে একীভূত হতে সক্ষম করে তোলে।

আলোচনা চলাকালে চেয়ারম্যান হে জোর দিয়ে বলেন যে, দলগুলোকে অবশ্যই গ্রাহকদের প্রকৃত চাহিদার ওপর মনোযোগ দিতে হবে এবং স্থানীয় পরিষেবাগুলোকে ক্রমাগত উন্নত করতে হবে। কেবল এভাবেই জুয়েল মেশিনারি শুধু বিশ্বব্যাপীই প্রসারিত হতে পারবে না, বরং স্থানীয়ভাবেও শেকড় গেড়ে সমৃদ্ধি লাভ করতে পারবে।

"সার্ভিস সেন্টার + ফ্যাক্টরি": জেওয়েল-এর বিশ্বায়নের মূল কৌশল

সভা চলাকালীন, চেয়ারম্যান হে এবং মার্কেটিং টিম JWELL-এর মূল বৈশ্বিক কৌশল—‘সার্ভিস হাব + ফ্যাক্টরি’ মডেল নিয়ে গভীর আলোচনা করেন, যা বাস্তবায়নের জন্য কোম্পানিটি দ্রুতগতিতে কাজ করছে।

২০২৫ সাল থেকে জুয়েল তার বিশ্বব্যাপী সম্প্রসারণ ত্বরান্বিত করার পর থেকে, বিশ্বজুড়ে নতুন বাজার অন্বেষণ এবং গ্রাহকের চাহিদাকে অগ্রাধিকার দেওয়ার উপর তার প্রচেষ্টা কেন্দ্রীভূত করেছে। কোম্পানিটি পর্যায়ক্রমে বিদেশে বিক্রয়োত্তর সেবা কেন্দ্র নির্মাণ করেছে এবং যোগ্য আঞ্চলিক আউটলেটগুলোকে সমন্বিত "সার্ভিস হাব + ফ্যাক্টরি" ঘাঁটিতে উন্নীত করেছে।

জেওয়েল মেশিনারি ব্রাজিল বিক্রয়োত্তর সেবা কেন্দ্র

জেওয়েল মেশিনারি ভিয়েতনাম বিক্রয়োত্তর সেবা কেন্দ্র

জেওয়েল মেশিনারি থাইল্যান্ড ফ্যাক্টরি

চেয়ারম্যান বলেন যে, "সার্ভিস হাব + ফ্যাক্টরি" মডেলের মূল উদ্দেশ্য হলো গ্রাহক সেবার শেষ প্রান্তের ব্যবধান পূরণ করা। স্থানীয় বিপণন কার্যালয়, বিক্রয়োত্তর সেবা কেন্দ্র এবং খুচরা যন্ত্রাংশের গুদাম স্থাপনের মাধ্যমে, জুয়েল সমন্বিতভাবে স্থানীয় সেবা ও স্থানীয় উৎপাদনকে একীভূত করে একটি টেকসই ও কল্যাণকর ব্যবসায়িক চক্র গড়ে তোলে।

গ্রাহকদের কাছাকাছি আসার মাধ্যমেই আমরা তাঁদেরকে সত্যিকার অর্থে বুঝতে পারি; স্থানীয়ভাবে শিকড় গাড়লেই আমরা বিশ্বকে আন্তরিকভাবে সেবা করতে পারি।